人都有丰富的情感,每个人的行为都受到其思想和情感的影响。员工的情感状态,直接影响到工作态度、服务质量、效率安全等方面。只有关注员工的需求,关注员工的生活与发展,才能增强员工对公司归属感,增强团队凝聚力、向心力。
2月14日,当每一位有情人正在享受温馨爱意的时候,建行省分行项目也不例外。这次的活动有所不同,接受爱意的不是我们的业主而是项目上的一线员工。物业服务中心陆总为当天早上物业办公室第一位上班的员工送上一份节日惊喜,当员工早早的来到办公室看见门把上的玫瑰花和贺卡时,员工心里瞬间乐开了花。
陆总亲自接待了这位幸运的员工并表达了节日祝福。借此契机,陆总许下了将爱意延续的“甜蜜承诺”。项目将每月14日定为项目总监接待日。以项目一线员工为接待对象,通过一对一零距离面谈,深入了解员工需求,为员工解决实质问题。
这份节日惊喜,体现了公司及项目对一线员工的重视与关怀。项目积极响应公司“快乐工作殷勤服”的管理理念,注重员工情感关怀。致力打造以“快乐工作,工作快乐”为目标的最佳服务团队。