城市发展迅速，写字楼成为其中一抹靓丽的风景。现代化写字楼具有规模大、功能多、设备先进等特点，加之进驻的多为大型客户，各方面管理要求都较高。所以对物业管理人员提出了更高的要求。

联合大厦作为国内外知名企业汇集的高端商务体，物业服务团队始终坚持以客户需求为导向，致力于为业户提供多样化的专业服务。

大厦物业服务团队由秩序部、工程部、保洁部、客服部四个部门59人组成，曾多次荣获“全国物业示范大厦”、“全省物业管理示范大厦”、“杭州市优秀示范大厦”等荣誉。

近日，联合大厦物业服务中心收到了一封来自浙江步步高公司的感谢信。

信中所提及热心助人的物业工作人员正是客服主管高节。

2015年8月高节入职客服岗位，从最初的客服专员晋升到主管，她只用了一年时间。回忆起刚加入南都大家庭的那段时光，团队成员间互助友爱，团结协作的关系，让她深深体会到了家人般的温暖之意。

为了让大家能够更专业的为广大业户服务，公司还定期举行各项物业服务人员的专项培训。专业导师授课、专项课程设置...这些培训让她快速成长。同时也为她在管理岗位上指导新人开展工作中奠定了夯实的基础。

低调、内敛、敬业是周围领导和同事给予她的评价。对于收到业户表扬信这件事情，她也只是腼腆的一笑，简单的说了一句：这些都是我的本职工作。快速响应业户的需求，真诚接待每一位来访者：是公司一直以来对基础物业服务人员提出的最基本要求。旨在让所有业户享受到专业贴心的服务体验。

一直以来，我们竭力贯彻“规范管理，殷勤服务”的工作理念。不断强化物业服务人员的专业化素质，侧重细节化、人文化的服务管理模式。我们一直致力于为您提供一个和谐温馨的工作生活环境。