服务的质量和口碑,是企业长足发展的后盾力量。
6月1日,由中国指数研究院、中国房地产TOP10研究组主办的2018中国物业服务百强企业研究成果发布会暨第十一届中国物业服务百强企业家峰会在北京隆重召开,南都物业再次荣登榜单,荣获“2018中国物业服务百强企业”综合排名第19名殊荣。
南都物业董事长助理钟国梁(左三)领奖现场
南都物业获百强榜单第19名荣誉
由中国指数研究院、中国房地产TOP10研究组开展的“中国物业服务百强企业研究”,自2008年以来已连续开展了11年,引起社会各界广泛关注,同时也得到行业内优秀企业认可,相关研究成果成为评判物业服务企业经营实力及行业地位的重要标准。
现场合影
自1994年成立以来,将业主的需求放在第一位,为业主提供高品质服务,是我们始终坚持的唯一方向。
多年来,南都物业不断升级服务,脚步已遍及浙江、北京、上海、重庆、江苏等十余省(直辖市),已中标和签约项目达300多个,与银泰集团、绿地集团、阿里巴巴等十余家大型企业集团达成长期合作伙伴关系,承接了银泰城系列、绿地系列、阿里巴巴亲橙里、菜鸟电商产业园、玉皇山南基金小镇等一批知名项目。
自2011年起,南都物业多次荣登中国物业服务百强企业榜单,并陆续获得商业物业服务特色企业、浙江省服务业重点企业、物业管理商业模式创新企业、中国物业服务领先品牌、中国物业服务商办物业管理TOP10、中国物业服务行业市场化运营领先企业等荣誉。
会议现场
为业主提供便捷、专业的社区服务,成为业主的贴心生活助手,离不开细致周到的服务理念。从项目前期介入、竣工验收、交付到日常服务全过程,我们建立了完善的管理体系和操作流程,并通过400服务电话、品质检查、智能监控系统、业主恳谈会、满意度调查和创优工作等方法保障服务品质的落地。
此外,依托大数据技术赋能和多元化布局,跨界整合商业、零售、租赁、健康等各领域优质资源,真正实现从基础物业向智慧生活服务的跨越升级,是时代赋予物业企业的发展使命。2015年,南都物业正式开启以悦嘉家、Joypark、悦服务三大APP为载体的物业云平台建设,成功搭建智能化车辆管理系统、智能化人行门禁系统、设施设备远程监控系统和设施设备运维管理系统,逐步构筑智慧生活服务生态圈,让业主享受更轻松、便捷的生活。
唯有高质量、人性化的服务输出,才能得到业主和行业的普遍认可。未来,我们还将持续提升自身服务能力与水平,借助“互联网+”的翅膀,用心为业主构筑更多元的美好生活。