7月1日，南都物业正式启动2015年度客户满意度调查。本次调查是以“第三方”的角度对老中青各层面的业主、业主委员会、社区、开发商开展满意度调查，了解一年来对各物业服务中心工作的满意程度，评估各项目的服务水准。针对被调查者提出的反馈意见和建议，制定整改措施，提升服务品质。

本次客户满意度调查将持续到8月31日结束，主要采用电话调查和上门调查两种方式，了解物业服务人员在服务态度、安全管理、环境卫生等多方面的工作情况，根据业主提出的建议，制定并实行改进措施，提供更加优质的服务。