致敬所有努力，疫情在这个春天得到了初步控制。连续多日，本土新增确诊病例为零。

受新冠肺炎疫情全球大流行影响，严防境外输入成了防疫工作的重中之重。为持续巩固现阶段取得的防疫成果，继续守好社区安全防线，我们毫不松懈，多措并举严防境外输入性风险。

• 闭环式管理 落地到隔离无缝对接

当前境外输入性风险持续加大，在这样的形势下，南都物业上海分公司服务的多个项目毫不松懈，多方举措强化园区安全防线。

目前，上海两大国际机场实施“无缝式衔接”转运，保证重点国家和地区来沪旅客从“落地到隔离”不与社会公众接触，形成从机场到社区的“闭环式管理”。作为闭环体系最后一环，物业在接到业主信息后，第一时间做好接待部署工作。

近十余日以来，绿地广场服务项目已陆续接收多户重点区域抵沪业主，已形成业主归家全流程操作手册。首先，居委会将提前给到业主的信息，物业接到通知后第一时间成立“业主归家助力队”，提前部署当日工作。第二步，门岗核对转运车辆及人员信息，并指引车辆至规定下车点；第三步，物业工作人员全程陪护直到业主回到家中，确保无其他业主接触。最后，保洁人员及时对沿路区域进行再次消毒，尽最大可能杜绝风险因子溢出。

 同时，通过智慧化管理方式，物业将重点监控隔离业主楼层情况，7*24小时全天候值守，保证业主自觉隔离在家。同时，考虑到交叉感染风险，隔离业主的生活垃圾也安排单独回收及转运，真正做到防疫工作闭环。

隔离是为了拒绝病毒的侵入，希望在物业和业主的努力下，共同筑造牢不可破的家园防线。

• 分类管控 多道防线严控疫情

根据各地政府要求实行分类防控，按照不同国家和地区疫情风险等级，分类落实集中隔离、居家观察等措施。南都物业服务项目逸天广场在分类管控基础上，通过多道防线，稳稳牢筑园区安全线。

第一道防线，社区与物业建立双向反馈机制，归国业主需提前通过官方服务平台进行申报，社区及时将信息反馈物业。同时，物业协助社区进行排查工作，如有境外返回业主，及时向社区报备。

第二道防线，物业门岗落实登记核查，核查身份证、护照，并通过三大运营商平台验证行动轨迹，最后签署居家隔离承诺书并提交返杭报备信息。严格细致，只为守好安全大门。

 第三道防线，业主最熟悉的守护者用阅历为安全加码。如秩序主管司飘飘，自项目伊始就扎根于逸天广场，在七年的时光里，他与业主日夜相伴，岁月让他对小区业主熟悉程度达95%以上。防疫期间，他一直奋战在门岗前线，尽最大努力牢筑园区安全防线。

• 多重服务 严防之下温暖不断

针对重点区域回杭业主，南都物业旗下群岛西溪服务式公寓推出“南都业主安心住”特惠套餐。早晚体温检测、24小时管家服务、独立洗衣设备等系列服务，让居者畅享安心无忧的舒适生活。

考虑到隔离业主可能产生的焦虑、无奈、不认可等情绪。南都物业在承担监督职责的同时，积极为业主排忧解难。主动解决其生活困难，免费提供代购、跑腿等服务，并且通过无接触配送，让业主感受服务的贴心与居家的安全感。

我们希望通过优质的服务、真诚的行动，得到更多的理解与支持。同克时艰，创造安全家园。

雾尽风暖，百花将灿。南都物业对每一位回家业主一视同仁，以多元化、无差别的服务，让业主感受到回家的温暖。

在疫情控制取得阶段性胜利的同时，时刻警惕境外输入风险。只要疫情警报不解除，我们将继续严防严控，与各位业主携手共进，全力打赢下半场“防疫战”。