服务守望美好，不负初心使命。

近日，南都物业服务集团凭借高价值品牌效应与高品质服务输出，接连收获行业、社会认可：集团获评“2020年度浙江省房地产业协会抗疫突出贡献单位”、“2019-2020届西湖区文明单位”；服务项目铜山半岛获评“2020年度安吉县物业服务优秀住宅小区”；服务项目财富金融中心获评“2020年度江干区五星级项目”、“2020物业管理工作金管家奖”、“2020物业管理工作星级楼宇奖”。

品牌领航

南都物业服务集团荣获2020年度浙江省房地产业协会抗疫突出贡献单位

奋进“十四五”，逐梦新征程。今年是中国物业管理协会“品牌建设年”，在完善、升级企业品牌体系建设的过程中，南都亦以主动姿态，融入行业发展，全面提升品牌竞争力。

近日，浙江省房地产业协会发布《关于表彰2020年度浙江省房地产业协会先进单位与个人的通知》，向新常态下推动行业进步与社会发展、彰显品牌担当的企业与人物致敬。

历经主动申报、各设区市房协初审和推荐、省房协评审等环节，南都物业从众多企业中脱颖而出，荣获“2020年度浙江省房地产业协会抗疫突出贡献单位”称号。

| 图 南都物业获评“2020年度浙江省房地产业协会抗疫突出贡献单位”

作为省房协颁发的年度重量级奖项，2020年抗疫突出贡献单位的评定立足新冠肺炎疫情期间，企业在发挥模范带头作用、营造正能量社会影响力等方面取得的成绩，全面、客观反映优秀品牌企业在应对疫情时敢为人先、不辞辛劳的服务本质。

过去一年，是物业管理行业受到极大关注与肯定的一年。面对疫情大考，南都以应有之责，深入参与基层群防群控治理工作，置身社区疫情防控的第一线。逾万物业人坚守的身影，不仅受到业主、政府一致好评，也引来包括《环球时报》、人民网、中国建设报等国内外媒体的关注，营造了良好的舆论环境，有利于推动共建共治共享模式的落地。

| 图 南都物业人疫情期间为业主配送生活物资

此次荣膺奖项，是行业对南都的肯定与激励，背后是集团27年里不断升级品牌价值与影响力的努力。

价值赋能

南都物业服务集团获评2019-2020届西湖区文明单位

物业管理水平事关城市发展质量、城市文明程度和基层社会稳定。在品牌发展战略导向下，南都恪守“智慧管理 人文服务”的服务理念，积极践行国家精神文明建设要求，让城市更有温度，让生活更美好。

去年，杭州市西湖区深入开展文明单位创建活动，有力推进了全区经济建设、政治建设、文化建设、社会建设、生态文明建设和党的建设全面发展。

近日，“2019-2020届西湖区文明单位”名单发布，南都物业荣列其中。作为唯一一家上榜的物业服务企业，展现了企业良好的精神文明建设风貌和“重要窗口”头雁风采，将进一步促进社会对物业管理行业专业价值共识的达成。

|图 南都物业获评“2019-2020届西湖区文明单位”

多年发展中，南都始终同频国家政策要求与城市文明建设需求，全力深耕“让生活更美好”的企业使命。

在培育全员社会文明新风方面，南都物业党支部围绕“党建+公益”、“党建+服务”主题，将党建精神的号召、引领作用，深入贯彻到物业服务一线的具体实践中。

在深化群众性精神文明创建方面，南都家园公约已成为重要实践标本。以19条涉及文明家园建设的公约为基础，物业人与业主许下共建约定，用行动践行对美好社区生活的向往，将家园小进步，聚成社会的大进步。

|图 往届家园公约活动现场

品质第一

南都物业服务项目铜山半岛获评2020年度安吉县物业服务优秀住宅小区

品牌源于品质。发展至今，南都始终秉承“客户第一”为核心的七色花企业价值观，围绕不断提升业主居住体验，高度专注服务质量标准把控，为城市居民构筑一份美好生活空间。

同时段，安吉县住房与城乡建设局发布2020年度安吉县物业服务示范（优秀）住宅小区（大厦）考评验收结果，南都物业服务项目铜山半岛榜上有名。

2020年度安吉县物业服务示范（优秀）住宅小区（大厦）考评工作自启动以来，考核内容细致，涉及物业服务流程体系、业主满意度、基础管理等多个方面，由业内专家按评选标准实地考察验收。

|图 铜山半岛获评“2020年度安吉县物业服务优秀住宅小区”

“我们园区的绿化率达32%。业主们生活在一个美丽、和谐的家园里，幸福感特别高。”问及上榜理由，铜山半岛负责人吴经理说，这是很重要的一个原因。

园区环境的维护，是衡量居民舒适度的重要指标之一。走进铜山半岛，整个园区生机勃勃，干净整洁，安全舒适，植株花草四季交替绽放，秘诀在于物业服务团队倾心的投入。修枝剪叶、浇水增肥、除虫防冻，绿化人员每日标准化操作，以独家养护法则营造纯粹美好环境；设施设备定期维护，工程人员用心服务，让业主回归本真的家园生活。

|图 铜山半岛园区整洁且舒适

为了让园区里180户业主的生活更加便捷，物业团队专门在岗亭处开辟了快递存放点，配合每日“早送晚迎”服务，为业主将快递递送上车。每天少则10余件、多则近百件的快递，经物业人之手传递到业主手中，让业主与物业成为更亲密的“家人”，点亮着园区美好生活。

|图 南都物业人为业主运送快递

红色党建

南都物业服务项目财富金融中心获评2020年度江干区五星级项目、2020物业管理工作金管家奖、2020物业管理工作星级楼宇奖

向建党百年献礼。在坚守服务品质，营造美好生活的同时，南都也积极发挥红色党建引擎作用，着力实现党建工作与企业发展协同聚势，强化阵地建设，打造红色物业。

在杭州市江干区物业管理协会进行的物业服务星级评定标准结果和2021年四季青街道物业工作大会中，南都物业服务项目财富金融中心获评“2020年度江干区五星级项目”、“2020物业管理工作金管家奖”、“2020物业管理工作星级楼宇奖”三项荣誉。

据了解，江干区为杭州市首个将党群工作纳入物业服务星级评定标准的城区。星级评定共分为三个等级，得分越高，星级等级越高。其中，90分及以上为五星级，80分及以上为四星级，70分及以上为三星级。2020物业管理工作金管家奖则立足物业基础服务与业主满意度两大标准。

|图 财富金融中心获评“2020年度江干区物业管理五星级项目”

|图 财富金融中心获评“2020年物业管理工作金管家奖”

一直以来，财富金融中心物业团队都坚持着以党建活动引领匠心品质、提升业主满意度的服务路径。从党员带头的公益小黄人清扫行动，到国庆节、建党节等特色节日祝福活动，都发挥了党员示范的重要作用。多年服务中，园区的业主满意度均维持在96%以上。

|图 公益小黄人清扫现场

此次荣誉的获得，对于财富金融中心乃至南都数百园区的全体物业人都是一种鼓励和鞭策，激励我们日后在基础服务建设的品质改善、特色服务的打造和亮点建设方面更进一步，创优评优，将品质服务、品牌服务落实到位。

一切荣耀都是对过往努力的总结，更是对崭新时光的激励。

走向精细化、品牌化运营的过程中，拥有高质量的服务力，是集团发展的重要一环。以品牌之力积极融入社区基层治理，用匠心服务努力营造温情社区，借党建力量深度发扬红色示范作用，让每一位业主居有所乐，让业主真正感受到社区生活的美好，是初心坚守，更是前行动能。