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骄傲!这个全国住建系统“最美物业人”来自南都物业

发布时间:2021-11-24 阅读:68

由中国住房城乡建设部、建筑杂志社共同举办的2021年全国“最美物业人”征集活动评选结果近日揭晓。


本次活动以全国各地的物业服务团队及一线从业人员为征选对象,旨在塑造反映新时代城市管理和基层治理的代表形象,弘扬先进,树立典型,凝聚美好生活建设的共识和合力。


经过层层审核把关,以及在事迹影响力、典型示范性、公众认可度等方面的综合比较筛选,南都物业项目经理寿碧霞成功入选,获评2021年全国住建系统“最美物业人”。


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在南都物业,有着许许多多像寿碧霞一样的物业人,始终恪守“客户第一”的价值使命,用品质践行服务,用专业守护业主。


遥记2020年的冬天,疫情“大考”突至。作为德加公寓西区的项目经理,管理着571户业主的寿碧霞对疫情高度警觉,早于1月22日便在小区内组织全面的消杀工作,她所服务的小区也是整个德加社区第一个进行全面消杀的物业项目

 

每天早晨七点,寿碧霞都会精神抖擞地站在门岗巡查,与朝夕相处的业主道声早的同时,也在严密防范着任何病毒入侵的可能性。


寿碧霞带领的物业团队高度重视小区的卫生管理: 每日公共环境卫生会在早10点、晚4点进行无死角清扫,防范病毒大面积传染;严格消毒单元门把手、单元门禁、垃圾房、信报箱等重点区域;在出入口特设口罩专用垃圾桶,并每日进行独立医用消毒。


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小区共计68个楼道,平均每4小时进行1次消毒,喷洒消毒药水近100斤,清洁阿姨日行步数超过3.5万步,每天自身洗手消毒次数近20次……除了不间断的消杀外,寿碧霞还需做好人员管控、配合社区排查、24小时关注居家隔离业主的健康与生活状况。

 

贴心的服务不仅受到业主一致好评,也引来了《环球时报》关注:都物业成为疫情中首次被国际新闻媒体报道的物业服务企业。


在防疫常态化的当下,寿碧霞同样不放松警惕。在小区内开展防疫宣传,提醒业主做好日常防护工作,提高防疫意识;保持楼道、公共环境的卫生清洁;守好秩序防线,在出入口做好测温测码的同时,加强对外来人员的管理与监控;以及依托政府的大数据背景,积极配合街道社区的防疫工作,实现防疫信息互通。


在她的直系领导徐琰看来,寿碧霞的工作一直勤勤恳恳,任劳任怨。管理一个交付20多年的小区,其实会遇到很多的琐事,但寿碧霞在沟通上的灵活和高效,往往能使很多问题顺利解决,得到了业委会的极高认可。





继去年获评2020年杭州市“最美物业人”,并带领项目团队获评“2020年西湖区物业服务企业抗疫防疫先进集体”,到此次入选全国住建系统“最美物业人”,这些荣誉既是对以寿碧霞为代表的南都物业人战“疫”精神的肯定,更是物业行业在服务人民美好生活的过程中,积极融入城市基层治理格局的体现。


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党的十八大以来,习近平总书记多次对城市管理、城市治理作出重要指示批示,提出了一系列关于推进现代城市治理体系建设的新思想、新论断和新要求,为现代城市管理、城市治理提供了基本理论遵循。


作为保障国家社会治理的最小单元,社区同样在其中发挥了重要作用。防疫方面,南都物业落实落细各项防疫政策,认真做好常态化疫情防控工作。并组织总部人员化身“公益小黄人”,前往社区疫情防控的第一线,深入参与到基层群防群控治理工作中。


同时,南都物业顺应时代发展,响应政府号召,主动将企业发展与社会价值深度融合,积极拓宽服务延伸赛道,布局“一老一小”服务领域和教育领域,努力发展成为参与社会治理、国家治理的重要社会力量。


未来,南都物业将秉承“让生活更美好”的企业使命,把服务价值落向实处,努力实践共建共治共享基层治理模式,为改善城市形象、优化人居环境、构建和谐社区、以专业的服务管理能力与城市共生长。