11月9日-11日,2022年世界互联网大会·乌镇峰会在浙江乌镇举行。来自120余个国家和地区的各国政府、国际组织、行业机构等近2000位代表,以线下或线上形式集聚于此献智献策。乌镇为世界铺开一幅纵贯过去与未来、融合诗画与活力的精彩画卷。而在这场世界级峰会的大后方,乌镇南都智慧城市服务(南都物业&乌镇实业战略合资公司)作为峰会的物业管理服务商,承接互联网之光博览中心等博览会场馆的物业服务。
8日,互联网大会“互联网之光”博览会正式开幕,乌镇南都智慧城市服务团队高质量、高标准完成了第一天的保障服务工作,向世界人民展现了乌镇温度。而在此背后,离不开团队夜以继日的点滴付出,以及用行动践行美好的初心。
针对互联网大会的接待工作制定方案,提前一周成立近90人专项小组,加强全体人员的礼仪培训,并进行会议接待、工程维修、疫情防控等各岗位专项培训。
启动24小时应急预案,紧跟政策步伐及时调整应对措施。团队通宵达旦,周期内日均工作时长达20小时,确保以最高效率、最快对接速度保障每项任务落地。
11月3日到6日期间,因临时调整区域封控措施,团队第一时间采取响应措施,于2日晚连夜调集多名秩序人员紧急驰援,参与维护场馆搭建的安全秩序工作,筑牢各道安全防线 。
加强服务人员防疫培训,落实闭环内一日两检、戴口罩、手消毒、不聚集等防疫措施,强化人员密集处、电梯、卫生间等公共区域保洁消毒,加大疫情防控巡视检查频次和力度。
抽调21人紧急援驰桐乡市卫健局,在其统一安排下科学配岗进行测温测码工作,全员轮班进行防疫排查,全力做好疫情防控。
联合嘉兴市消防救援支队开展消防、防暴等宣传培训,对可能出现的突发情况制定多类相关应急预案,并多次开展应急演练,全面提高项目人员现场应急处置能力。
在领导接待处、会场休息区,会务客服团队高标准、严要求,时刻准备以规范标准提供高质量专业服务。为更好地应对突发情况,团队24小时随时待命,力求对每一位客户的需求做到及时响应,全力保障展馆的服务工作。
工程人员协助会务组对各项软件、硬件等基础设施进行全面检查,对场地使用的“水、电、网”等稳定供应进行检测与监督,为大会顺利召开保驾护航。
11月9日-11日
2022年世界互联网大会·乌镇峰会正式启幕
乌镇南都智慧城市服务将持续为大会保驾护航
当世界进入“乌镇时间”
乌镇南都也将与您共鉴美好