周一清晨，忙碌而祥和。而康都紫轩不远处，不少路人纷纷驻足……究竟发生了什么？

危急时刻·守护相助

▶清晨7:00 

康都紫轩业主李外婆，如往常一样陪同外孙女上学。然而刚出小区不久，外孙女突然晕倒在地并全身抽搐。而更糟糕的是李外婆发现自己未带手机出门，此时情况变得十分紧急。

▶7:10 

正在巡逻园区的秩序部主管张宏立即闻讯赶来，并拨打120急救电话。随后，张主管利用储备的救护知识为小女孩进行急救措施，使病痛对她的伤害降到最低。

▶7:25 

救护车抵达后，张主管几人合力将小女孩抱上担架，并随李外婆共同前往医院，辗转联系到其家人。有了张主管的热心相助，小女孩最终得到了及时的救治。

服务融于生活

▶熟悉业主情况 

张宏作为物业服务中心秩序部主管，工作至今已有两年多，也与康都紫轩结下深厚的情谊。他每天都会与许多业主进行面对面的交流，因而熟悉园区内每一位业主的具体情况。

▶日常小事伸援手 

得知李外婆家时常只有祖孙二人，老人上了年纪，而外孙女又体弱。张主管时常主动给予她们尽心的帮助，如帮忙提拎重物上楼，进出园区时给予特殊照顾，帮助设置电动车充电处……

由这些小事汇集的温暖，使祖孙二人倍感社区生活的温馨，生活之美好。

获业主点赞

▶收获业主肯定 

两天后，小女孩的家长在业主群里表达了自己深切的感谢。感谢张主管在危难时刻的守护相助，感谢物业服务团队在生活上给予点滴关心。“由于我们家人不经常在家，平时多靠物业的工作人员照顾，也不知道该说什么，只能在此谨表谢意”

▶以服务回馈赞美

面对业主的赞扬，康都紫轩物业服务团队也表示：未来将以更高标准的工作品质与更周到的服务意识回馈业主。

一件件小事成就物业服务品质。在业主有需求时给予最快速、最诚挚的回馈。使他们感受服务的用心，享受社区生活的温馨。