每一次星光闪耀的背后,物业服务者必然是其中不可或缺的最佳配角。
近日,主题为“Yuan起”的金华电商产业园开园仪式,在浙江金义园区正式拉开序幕。一个“新零售”下的电商园区运营体系由此诞生。金华市常务副市长金中梁、副市长邵国强出席开园仪式。
作为浙江金义园区的物业运营商南都物业团队秩序组、保洁组、工程组、礼仪组共60余人,再一次融入高规格的服务后勤保障,坚守属于自己的岗位,散发着点点热力。
安全保障|从始至终不懈怠
此次开园仪式出席的嘉宾较为特殊,同时考虑到车辆的流动量大。因此,物业服务团队提前制定应急预案,分析车流量情况、调研附近停车现状、制定合理化方案,确保活动当天园区出入顺畅。
在保障活动安全方面,对内场活动厅的每一处入口,设置安全警戒人员;对与会人员的身份进行逐一核查。而外场秩序人员则全副武装,配备防爆头盔、防刺服、警用多功能腰带等专业器具,保障安全工作的万无一失。
环境维护|整洁背后的诸多付出
窗明几净的环境背后,饱含保洁人员的诸多用心。会场内的地毯采用专用吸尘器,一寸寸细心的打理。特殊材质的公共物品,则需要保洁员细分后进行特殊养护。
另外,园区外围的广场和外立面清洁也是环境维护的工作重点。露天广场上难以清理的地面污渍,用高压水枪冲洗。而很多高处的清洁工作,保洁人员需要举起几斤重的伸缩杆反复擦拭。
高要求的清洁标准,让品质经得起考验。
礼仪接待|用心体现服务美学
在这里,每个月至少三十余次的礼仪接待。曾接待过许多省市领导、商业大咖等重要人士,因此服务团队具备丰富的经验。即使如此,提前半周每天3小时,现场礼仪彩排与工作部署一丝不差,只为活动当天的零差错。
每一位到场的嘉宾都被赠与橙色丝巾,由内场礼仪悉心为其系戴。每一条整齐服帖的丝巾背后,是团队的用心,也是服务美学的坚持。
此次开园仪式,物业服务团队精诚协作,以专业的服务能力、热情的工作态度,得到了金华电商产业园方的高度认可。
无论是基础社区服务还是大型活动保障工作,我们始终坚持用心不变、服务更多,使所有客户感受到南都的专业与真诚。