△宁静的听海苑，处处透着宜居舒适

家的意义是什么？

连绵不断的时间线上，忙碌被按下一段美妙的休止符，将时光全心奉给与亲友、与家人的相伴与欢聚，为所有属于生活的美好记忆，镶定锚点。

冬日里的听海苑，一尘不染的自然环境与精雕细琢的布局规划相映得趣，偶遇物业工作人员穿插其中，或半蹲拂去角落尘埃，或探身完成设施设备的最后检验，都传递着服务者的真挚情谊。

日以继夜的努力之后，一切已准备就绪，只待迎接业主归家。

暖心交付

一份不负久候的礼物

绿地•海湾听海苑地处杭州湾内，慈溪海滨六路与海逸路交叉口，近海而筑，毗邻杭州湾国家湿地公园，原生态自然条件、得天独厚的地理位置，园区占地总面积约144671 万㎡，共 2663 户。

12月30日，新落地的听海苑终于迎来交付的重要时刻，南都物业作为其物业服务承接方，服务团队倾力出动，不负业主家人殷切的期待。

初冬时分，万物蛰藏，听海苑却是一片暖心景象。

整洁一新的家园环境、高高挂起的红灯笼、文档资料的完备规整.....不负一段美好新生活的开始，物业团队从园区的装饰布置到交付服务的准备，让家园里的每一个角落都以欢迎的姿态，让业主所有期待尽在此时如愿呈现。

△园区布置及团队合影

秉承“传递幸福传递爱”的服务理念，交付现场，物业团队热情迎接每一个归家人，咨询确认业主资料、办理手续、领取钥匙、陪同验房....温馨、便捷且井然有序的一站式交付服务，让业主感受家的温馨，轻松开启通往幸福彼岸的大门；特意安排的惊喜砸金蛋活动，则让业主感受到另一种归家的雀跃欢喜。

细节之处彰态度。现场，物业工程人员全程陪同业主验房，大至园区每一处的空间规划，小至房屋内的每一个细节与功能介绍，陪验的工程人员耐心解答业主提出的所有问题，也认真记录他们的宝贵意见，以便更加完善今后的工作。

交房过程中物业团队周到贴心的服务，随处可见的笑脸，为业主带来初冬时节最暖心的归家温暖。伴随着业主灿烂的笑，新家，新生活，一切从此刻开始！

△交付现场

倾心守护

一份恰与美好相逢的向往

当房屋质量成为保障业主幸福生活的第一道屏障，优质的物业服务则是守护业主美好生活的永久堡垒。

将家园正式交付于业主之前，从配合接待引导服务，到新家园的整体管理细节梳理，南都近百人的服务团队，以心无旁骛的匠心和贴心且专业化的服务，在所有业主的家园生活还未开始前，即兑现对幸福的承诺。

1.品质严格管控 兑现美好家园承诺

品质是生命线，决定着每一个美好生活的开端。

将房屋正式交付于业主之手前，物业工程人员即全心投入展开园区设施设备检查，配合验收房屋工作。连续多月来，工程人员严格检查各房屋、公共区域施工状况，针对地下室照明、各设备房设施设备、消防、监控、公区道路、电源、楼道井道、弱电等各项问题，及时予以整改。

△细致巡检，守护家园每一处

2.24h守卫 长情陪伴每一刻

有人说，这世上最美的路，就是回家的路。

入驻伊始，物业团队便设置24h门岗守卫和动线巡逻岗，同时安装车行道闸门禁，增添智能车辆识别系统，对进出入车辆进行严格管理，从源头保障家园的安全与秩序，为业主守护无边的美好遐想。

△匠心守护，长情陪伴每一天

3.实力清扫 让家园保持“高颜值”

初遇时的惊艳，总让人心动。清新整洁的家园环境，是迎接业主归家的第一份仪式感。

物业保洁人员严格遵守清洁标准作业，从清晨即开始劳作，清扫地面、擦拭公共设施、清洗垃圾桶、处理杂草等等；物业绿化人员则以多年专业手法对园区绿植进行养护、修剪。每一个细微的行动，都在潜移默化的升级着家园“颜值”。

△让家园美好如初

温暖总存于点滴细节，哪怕只是接触1秒的门把手。冬日里，物业人为每一扇门的把手穿上“绒衣”，希望业主归家的那一刻，触摸到的是温暖，驱走心中的寒意。

△让温暖触手可及

当房子成了真正的“家”，社区有了邻里共融的美好氛围，才能体现出超越其本身数倍的生活价值。

长效的美好社区生活，依靠的是长期的、细致的用心维护，在建筑之外，建立另一种生活的感受与关系，以优质服务为所有人造就门里门外全方位的美好生活，通过人文精神氛围营造将邻里间连接起来，搭建交流分享的邻里共享空间。

每一个新承接的家园，都是南都人不断研习个性化、标准化优质服务的崭新课题。

无论是日常园区环境的维护，还是全方位的安全保障；无论是日常服务的点滴关怀，还是即将来到业主身边的丰富社区文化活动，我们正在全情投入努力，期待在未来的每一天不断进步，全力打造更美好的家园。

时节渐近寒冷，时间的故事温暖如初。

于殷切期盼中，匠心继续，美好，即将起航。