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南都物业服务集团荣获 “十大优质服务物业企业”称号

发布时间:2020-11-19 阅读:155

11月18日下午,第四届城市领跑者发布暨浙江房地产“风云十年”颁奖盛典在浙江省人民大会堂隆重举办。行业领导、行业领军企业代表、风云人物、专家学者齐聚一堂,为未来探索发展的道路和方向。


凭借稳行高处的综合实力和品质与品牌的良好影响力,南都物业服务集团从众多参评企业中脱颖而出,荣获“十大优质服务物业企业”称号。


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这是一场地产行业的年度盛会。


第四届城市领跑者发布暨浙江房地产“风云十年”颁奖盛典由浙江省房地产业协会、浙江省建筑装饰行业协会指导,浙江6频道主办。自2017年以来,每年围绕时下最热议题,开展地产届的大咖思辨,同步以“城市领跑者”之名,嘉奖领先的优秀企业。经历多年发展,该颁奖盛典已经成为颇具行业影响力的活动,出具的评选榜单也成为各企业的实力验证。


表彰为城市发展做出贡献的优秀企业,本届盛典特别设置了“风云十年”9大奖项。荣誉评选环节包括媒体提名,专家评审,大众网络投票等,专家评审团包括中国物业管理协会、浙江省房地产业协会、浙江省建筑装饰行业协会、杭州市物业管理协会以及中房智库特聘专家等多位行业大咖,过程公正客观,评价指标科学系统。


此次荣膺新称号,根源于南都对“让生活更美好”使命的初心秉承,和同频城市发展的战略创新。是行业、社会对南都在2020年发展实力的认可,也印证了作为“城市领跑者”的企业责任。


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与城市共生,助城市发展的路上,需要以行践思,以思创新。2020年,南都以“市场第一、客户第一、员工第一”为导向,以物业服务为基石,持续深化布局城市空间运营和智慧场景服务。


在城市服务方面,继去年与之江城投集团、建信住房服务的战略合作模式落地成功后,依托全业态综合服务能力,南都与景德镇市国控集团、杭州运河集团等多家战略伙伴达成深度合作,融合双集团已有的从前期开发、顾问咨询、智慧运营、资产运营到物业各业态的服务全链闭环,持续拓展城市服务边界,升级多面服务力。


秉承“智慧管理 人文服务”的宗旨,集团积极参与浙江省未来社区建设,并加强与海康威视等头部科技公司在物联网、人工智能等新技术的合作,持续发力智慧城市建设探索,推进智慧与人文的美好同行。


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洞察城市主流生活趋势的升级,提供与之需求相匹配的服务,为业主创造幸福,才是企业持续发展之道。回归服务价值,这一年,南都亦努力构建满足业主不同需求的美好服务体验圈。


依托创新的“悦家计划”品质提升目标,集团从基础业务品质与社区服务活动两大板块出发,针对社区生活中的硬件设施提升与软性服务关怀,优化品质检查考核指标,提出“30 分钟响应机制”,进一步提升客户响应度、解决问题效率及应急能力,始终使业主满意度达到高水平。


依托升级的南都管家2.0服务模式,各大服务家园全面落地南都智慧社区生态圈和全生命周期服务特色,打造更美好生活模样。2020年,南都管家2.0拓展服务领域,从住宅业态开始延伸至写字楼、园区等多业态,赋能更多服务场景价值。


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每一次荣誉,都是企业价值观和方法论的印证;每一次荣誉,都是品质服务的聚焦。


以荣誉为新起点,南都还将创造更多美好生活场景,助力中国的城市化建设,激发城市发展更多活力。


为美好而来,让理想照进现实。