为学习贯彻落实《中华人民共和国民法典》,推动物业服务线上线下融合发展,进一步加快推动全省物业服务水平,12月22日至24日,省建设厅在杭州举办了全省物业服务业发展培训班。厅党组成员、副厅长张清云参加了培训班课程并在开班仪式作讲话。
张清云强调,在省委省政府的高度重视下,在物业服务广大员工坚守岗位和辛勤付出下,物业服务得到了快速发展,行业规模不断扩大,服务水平不断提升,社会经济贡献率日益显著。今年疫情期间,物业服务企业不畏艰难,坚定驻守在疫情防控第一线,为全省业主提供服务,成为当前物业小区疫情防控工作的中坚力量。
张清云指出,今年是全面建成小康社会和“十三五”规划收官之年,也是“十四五”规划谋划之年,站在高水平全面建成小康社会的历史节点和全面开启现代化建设进程中,全省物业服务行业发展还面临不少新问题、新矛盾。
针对下一步工作要求,他提出了三点意见:
一是以党建工作为抓手,引领共建共治模式再创新。各地要以十九届五中全会和省委十四届八次全会精神为指导,积极探索、实践共建共治共享的理念,以党建为引领,着力于激发住宅小区“红色细胞”活力,打通基层党建末梢神经,积极推进物业领域治理改革创新。
二是以服务标准化为途径,推动物业服务品质提升。根据国家“十四五”规划提出服务业发展标准化、品牌化的要求,各地要加快完善物业服务行业的标准管理制度,通过制定和实施标准规范行业从业规则、服务质量,构建统一的服务标准化指导。
三是以智慧物业数据为平台,促进线上线下服务融合发展。各地物业主管部门要根据十九届五中全会精神和建设部推进物业管理智能化等有关要求,与时俱进,加快推进服务数字化、信息化,加快构建统一规划、开放兼容、多方参与的智慧物业数字平台,开发智慧应用场景,引导物业服务企业对接各类服务主体,为业主提供智慧物业服务。
各市、县(市、区)建设局(房管局)、台州市综合行政执法局分管物业负责人,厅房产处有关人员,以及各市部分物业服务企业负责人约230人参加了本次活动,培训内容涉及宣贯《中华人民共和国民法典》、物业行业改革发展趋势、信用体系建设、行业边界勘探,上海市美丽家园建设、行业监管思路、建立质价相符市场机制及行业培训体系,深圳物业条例对城市物业和社区服务业带来的新趋势以及华为智慧园区科技赋予建筑新生命等。
浙江省房地产业协会物业管理专业委员会作为本次培训的协办单位,邀请来自中国物业管理协会、上海市物业管理协会、深圳市物业管理协会以及法律界、经济界、技术界的多位专家作主题分享,物专委主任、南都物业服务集团董事长韩芳女士主持培训的部分环节。
为期2天半的培训,现场座无虚席、互动热烈。参训人员表示课程内容充实,贴近物业实务,纷纷给予了高度评价。