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温暖同行 │ 南都服务进行时(第一期)

发布时间:2022-12-26 阅读:1652

近期,各地相继迎来大规模的疫情冲击,为适应疫情防控新形势新变化,南都物业认真贯彻落实浙江省住建厅、浙江省物业协会“号召全省物业服务企业开展送医送药等暖心配送服务”号召,第一时间通过微信公众号转载发布“最美杭州 守望相助”倡议书,呼吁一起践行“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神,从“及时送医送药”、“帮助代购代办”、“加强宣传引导”等关键举措全面开展暖心行动。以实际行动畅通服务群众“最后一百米”。


邻里互助的故事不断在南都上演,汇成抗击疫情的合力,爱心彼此传递。


01

及时送医送药

南都物业通过关爱服务、南都爱心药箱为业主及时送医送药,提供暖心服务,缩短服务“最后一百米”。


乌镇 · 植材苑   关爱服务


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项目经理通过“抗疫互助”小程序发现2位业主有用药需求,其中一位还是准妈妈,便第一时间联系了业主。在了解情况后,立马带上家中余药赶回项目,送到了业主们手中,解决燃眉之急。


杭州 · 逸天广场   爱心药箱


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“从香港寄来的退烧药,还没到呢!”、“这个布洛芬可以给我两颗吗?”


在逸天广场的业主群里,一张照片让业主们纷纷围观点赞。原来在9幢电梯厅里,闪现了一个爱心小药架,上面摆放了布洛芬、小儿氨酚黄那敏颗粒、美林等药品,儿童、成人的都有。


药架上面还发现了一张爱心留言字条,看样子是小朋友写的,稚嫩的字体,像一阵暖流涌进了心里。


在西门、北门岗亭,物业也为业主们准备了共享药箱,里面放置了感冒、退烧、消炎镇痛等药品,业主们可以“按需取药”,也可以将余药放进药箱共享给需要之人。这个爱心药箱不但没有被哄抢,反而吸引了更多的热心业主加入到这场爱心接力中来,让这个寒冬不寒,让温暖延续。


杭州&嘉兴&上海&江苏&郑州
南都爱心药箱

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“我有一片退烧贴,挂门口!”、“邻居匀给你的药已经挂门把手上了!”


在杭州·欣景苑,南都物业管家们当起了“跑腿”,为业主提供药品分享、物资交换等服务。他们还在物业中心设置了共享药箱,仔细将每位业主捐献的物资、缺少的药物登记在册,按照需求合理调配。


“为暖心的南都物业和有爱心的业主点赞”,业主们不仅为南都竖起了大拇指,还纷纷为药箱续药,让有限的药品资源发挥最大的作用。


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你匀几粒退烧药、我出一个体温计、他援助几份抗原试剂……南都爱心药箱每天都在上演温情故事。大家齐心协力,共克时艰。


02

帮助代购代办


疫情期间,物业就是业主的“外卖小哥”、“快递小哥”,代购代办都由物业一手包揽。“代联系”、“代购菜”、“代送/取”,只要您需要,我们努力做到!


上海 · 乐享城   代办服务


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“戴阿姨,我们是物业的,给您送新鲜蔬菜来了,包装袋已消毒,放心食用哦!”


在上海·乐享城,23幢306的独居老人戴阿姨阳性居家隔离,不会线上购物的她急需生活物资。物业管家了解此事后,第一时间为阿姨买药买菜,还耐心安抚老人情绪,帮她化解焦虑压力。


“孩子不在身边,多亏了你们关心”。南都物业的暖心“蔬”送,解了戴阿姨的燃眉之急,把温暖送到了心坎里。


03

加强宣传引导


物业在服务业主的同时,也有义务和责任向业主乃至社会大众进行防疫的科普宣传,帮助大家答疑解惑。垃圾袋“鹅颈式封口法”就是南都物业向大众传递的疫情期间的实用小妙招。


呼吁“鹅颈式封口法”系垃圾袋


大多数保洁人员、垃圾清运人员都是老年人,而老年人群具有高疾病易感性和严重性,是新冠病毒面前的“弱势群体”。


早在疫情放开初期,南都物业便呼吁大家关爱保洁行业“弱势群体”健康,拍摄发布了垃圾袋“鹅颈式封口法”,通过企业视频号、公众号宣传推广。


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最美杭州,守望相助

服务社会,传递爱心

在此,我们倡议大家共同加入到

我们的暖心服务行动中来

我们相信“疫”路有爱,终会花开


文章来源:转载自“浙江省物业管理协会”微信公众号