一年之计在于春，万象更新踏新程。2023年2月27日-2月28日，以“勇毅前行·奋楫争先”为主题，南都物业服务集团2022年年度总结述职大会暨2023年经营宣贯大会在杭州圆满召开。

南都物业服务集团董事长韩芳 、集团经营班子、各战区/城市公司管理层、子公司负责人、职能中心负责人等出席，全面复盘，共启新程。

27日上午十点，会议在南都物业执行总裁阙建华的主持下正式拉开帷幕。“过去的2022年，物业行业在发展规模、多元化服务、资本市场、城市服务等方面都呈现出新的特点”。聚焦新一年，他号召大家笃定目标、明确路径、协同精进，共同奋楫争先开新篇。

▲ 执行总裁阙建华主持会议

南都物业各职能中心、子公司负责人分别作汇报，对2022年工作的得与失进行了深入剖析，并对2023年工作进行规划和部署。

2023年，南都物业将进一步深化物业基础服务、社区增值服务、资产管理服务为“一体两翼”的协同发展战略，做精做强各业务板块，提升公司全方位管理水平、盘活人才动能、规范经营、提质增效，戮力同心致力于集团高质量的可持续发展。

同时，南都物业党支部书记对过去一年党支部工作和南都“红色物业”开展情况做了分享。

28日，各战区、城市公司/事业部负责人围绕各项经营指标对2022年的工作成果与不足进行了深入剖析，分享了管理经验，对2023年的工作重点作安排规划。随后，相关负责领导分别作点评，并提出改进意见。

2022年，南都物业按照“1+N”区域布局，持续深耕以长三角经济圈为代表的高效能地区，同时辐射至周边“N”个一、二线城市，并首次进驻云南市场。截止2022年底，总签约项目700余个，签约面积8300余万平方米。

深化“住宅、商写、城市服务”三大领域全业态布局，2022年南都物业创新了“乌镇-南都”全域化服务模式，服务了包括杭州西站、萧山国机机场、高尔夫赛事服务中心、德清亚运场馆等项目，进一步向城市运营综合服务商转型升级。

南都物业服务集团总裁楼俊代表集团作2022年度经营管理综述。多维度、多层次的梳理总结与目标部署，让在场的所有南都人信心十足、干劲满满。

▲ 总裁楼俊作年度经营管理综述

2022年，在所有南都人的共同努力下，南都物业稳字当头，取得经营业绩的结构性进步和市场布局的高质量转型。

对于2023年工作，楼总提出了方向清晰、责任明确的全局性战略部署。在内部管理上，聚焦于人才团队的优化改善与管理体系的精进；在项目业务上，聚焦于服务品质的提升与经营意识的培养；在增量开拓上，聚焦于市场拓展与多元子公司的市场化经营。回归服务本质，坚定做优质城市运营综合服务商。

为精细化、扎实化推进集团战略指标的落地执行，会上还举办了“2023绩效目标签约仪式”，各职能中心、战区、城市公司负责人和核心管理人员签署了目标责任书。

▲ 签订目标责任书

会议尾声，南都物业服务集团董事长韩芳作大会总结发言。她向每一位南都同仁表示感谢，以万千南都人相互激励的十六字格言提振信心。

对2023年工作，韩董统筹全局，以“五有三大行动”提出了对未来新征程的期许。

“五有”目标，即共同创建有担当、有价值、有特长、有文化、有未来的南都。

锚定“五有”，积极承担企业社会责任，对股东、业主、合作伙伴、员工负责，对行业、对社会有担当。在“一体两翼”战略中守正创新，在“客户第一”的核心价值观引领下，以专业化、数字化赋能服务升级。

“三大行动”，即以人才力行动、价值力行动、标准化行动三大行动为抓手，主动优化持续改善，多措并举推进精细化管理落实落地。

韩董最后以IBM首席执行官包卓蓝的一句话，勉励全体员工：

“世界正处于一个新达尔文时刻，适者生存，就像跑800米赛一样，你既要有爆发力，又要有韧性，才能够坚持下来。”