社区是社会治理的基本单元，也是社会治理的主战场。习近平总书记指出，要创新社会治理体制，把基层治理同基层党建结合起来。

《红色的力量》专题，来自南都物业各大服务业态一线党建探索。秉承“让生活更美好”的企业使命，我们积极投入“红色物业”建设，希望通过党建引领这条“红线”，凝聚家园多方力量，探索共治新格局，为政府红色力量的传递、行业“红色物业”的建设增智添彩。

四方会谈机制

奏响社区治理和谐曲

“在市各级单位的领导下，小区外围河道治理已经完成，感谢街道、社区和业主的共同努力！”今年5月，东郡红树湾“红色楼道长”会议暨四方会谈上，项目经理刚博在工作汇报中说道。

湖州东郡红树湾，归属湖东街道东柿社区，管理面积约31万㎡，居住着2033户业主。曾经的东郡红树湾，也存在着当代城市的普遍问题：小区虽干净整洁，但治理共力不足，缺了一份大家庭的温情。

去年底，湖州市“红色物业”建设如火如荼，凭借出色物业管理，东郡红树湾获选首批试点。

东郡红树湾园区

以党建为引领，小区开启红色治理探索：由街道、社区、业委会代表、物业共同组成四方会谈机制，深化融入政府领导，合力推动园区管理；同步组建以党员为核心成员的红色楼道长制度。在党建引领下，多方共治为物业服务注入了更多活力，补齐业主自治积极性。

物业团队推动小区面貌改善的努力，有了新方向。

东郡红树湾外围有一条环绕半个园区的外沿河流，近年来因缺乏合理疏浚，腐叶等累积产生的异味对居民生活造成影响。

四方会谈机制成型后，河道治理被纳入重点工作。物业团队与街道社区配合，积极推动相关部门工作，研磨治理方案。经过几个月努力，河清柳绿的景象再度回归，赢得了业主的一致称赞。

河流再现清澈干净

“大家朝着一个方向努力，没有做不好的事情。” 红色物业模式探索之下，刚博带领团队将南都“智慧管理 人文服务”的理念融入其中，以更高服务品质，加速实现美好。

如今，物业团队正将园区公共区域老旧木椅更新，涉及2000㎡的绿化改造提上日程，从舒适性、安全性、美观性等多维度出发，让家园保持“高颜值”。

物业人员更换园区老旧木椅

垃圾分类标杆

营造绿色家园环境

在东郡红树湾，业主参与治理，不再是“外行看热闹”。

红色物业建设下，园区诞生了由社区网格长、红色楼道长、南都管家、社区网格员、消防安全员、垃圾分类管理员构成的“吾爱吴家团队”，对小区进行网格化管理。

由多方协商制定的一条条规则之“绳”，有效解决垃圾分类、楼道堆物等难题，也拉近邻里关系。

浙江省正式公布《城镇生活垃圾分类标准》后，东郡红树湾第一时间响应。如何探索出垃圾分类的“东郡红树湾模式”，物业团队提供了一条深受业主认可的实践参考。

垃圾分类公益活动

2018年，东郡红树湾迎来逾百户业主的装修大事。不让装修垃圾给业主的舒心生活造成影响，成为物业团队的服务准绳，忙碌几个日夜后，全方位管理举措出炉：每天分早晚两个时段，安排秩序、保洁人员集中处理垃圾堆放处；以半个月为一周期，对园区公共区域进行全面巡查监督，不让垃圾有一丝藏身处。针对可能存在的乱扔装修垃圾等高空抛物的隐患，由物业管家每日多渠道宣导，秩序部强化对装修区域的巡查，发现一处即上门提醒一处。

在例会上，物业团队对每日工作进行检核

融合装修垃圾专项治理模式，刚博带领团队深入解读垃圾分类政策法规，一方面对收集容器的标识配置和放置位置等进行合理优化，另一方面，以“吾爱吴家团队”为依托，在垃圾投放处设置专题宣传栏、楼道长带头定期上门科普宣传，管家朋友圈定期发布垃圾分类政策宣传，垃圾分类督导员监督巡查业主投放。 

结果赢得肯定，东郡红树湾的垃圾分类获评2019年度浙江省垃圾分类标杆小区、湖州市垃圾分类优秀小区。

垃圾分类工作迎省、市级领导参观、点赞

创新党建客厅

传播红色文化基因

千百年来，文化传承一直是国人美德。对红色基因的传承，在红柿社区和东郡红树湾业委会、物业团队的共同努力下，正日益为居民的生活增加更多色彩。

今年5月起，东郡红树湾位于居民楼架空层区域的党建客厅-廉政厅、红色党群厅、垃圾分类宣传厅陆续建设完成，正式投入使用。

党群小区客厅

“特别喜欢小区新设的私人唱吧，这下我就能天天唱歌了。”党群厅以文娱设施设备为主，主要包括私人唱吧设备、娱乐健身器材、互动交流室等，一度成为深受业主欢迎的新娱乐地带。

“很喜欢垃圾分类宣传厅，散步的时候去逛逛，还能学知识。”廉政厅和垃圾分类宣传厅则专注于红色文化传播和垃圾分类宣导，用红色激活居民自治共治的热情，滋生更多家园归属感。

小区业主在私人唱吧中娱乐

一头连着红色传承，一头连着社区文化，物业团队也努力搭建起业主间的沟通桥梁，通过“小黄人公益”、“家园公约”、邻里节、百家宴等精彩活动的举办，传递美好生活愿景。

今年国庆迎中秋，小区组织了精彩的文艺汇演晚会，台上业主载歌载舞，台下观众掌声热烈，，无不诠释着现代城市生活温馨、善意、幸福的新邻里关系。

中秋晚会

“目前小区还在筹备面积近200㎡的红色阅览厅，由社区、物业共同集资，购买书籍，丰富业主精神生活。”刚博说。

党建引领之下，由社区引导、物业支持、业主参与组成的“三驾马车”正步调一致，朝向美好，为东郡红树湾描绘出一幅和谐的共治图画。